Q:充值过程中遇到网络异常,怎么办?

请先查询支付宝或者银行卡的余额,检查扣款是否成功;然后查看小米账户是否已成功充值。若扣款成功但小米账户未到账,请联系小米客服(400-100-3399)处理。

Q:米币是否可以为其他账号消费?

米币充值后目前只可在本账号内消费。

Q:可以把我账户里的米币转给别人吗?

不可以,但你可以通过米币官网帮人代充。

Q:米币余额可以提现或退款吗?

根据米币协议,不可以。

Q:可以开发票吗?

90天内累计充值大于100元的现金充值可以联系小米客服400-100-3399开具发票(不包括米币卡充值),手机充值卡请从运营商处开发票。

Q:短信充值米币支持哪些地区?

目前短信充值米币仅支持湖北、四川、福建、甘肃、辽宁、黑龙江、北京地区使用移动短信充值,其他地区暂不支持,请您使用其他充值方式充值。敬请谅解!